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La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui [Nome azienda]., con sede [Indirizzo azienda], tratta i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile "Nome App" (di seguito, l'"App"), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è [Nome azienda]

Email: [inserire email di contatto]

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di registrazione
Al momento della creazione di un account vengono raccolti dati personali identificativi (es. nome, cognome, email, password).

2.2 Dati di utilizzo
Durante l'utilizzo dell'App vengono raccolti automaticamente dati tecnici come a titolo esemplificativo non esaustivo: Indirizzo IP, identificativi del dispositivo, orario di accesso, log di utilizzo e dati di diagnostica.

2.3 Dati dei dispositivi connessi
L'App consente il monitoraggio di dispositivi di refrigerazione professionale associati all'utente. I dati raccolti possono includere a titolo esemplificativo non esaustivo: Temperatura, consumi, allarmi, stati di funzionamento e cronologie operative.

2.4 Dati per finalità di supporto
Eventuali richieste di assistenza generano trattamenti legati al contenuto della richiesta e alle informazioni fornite dall’utente.

2.5 Dati per finalità di marketing e profilazione
Con il consenso dell’utente, i dati potranno essere utilizzati per analisi comportamentali, invio di comunicazioni promozionali e personalizzazioni commerciali.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Fornitura dei servizi dell’App	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Gestione account e dispositivi connessi	Esecuzione del contratto
Sicurezza e prevenzione abusi	Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)
Marketing diretto e profilazione	Consenso (art. 6.1.a GDPR)
Adempimenti normativi	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

4. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e, solo occasionalmente, su supporto cartaceo. Sono adottate misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

5. Sicurezza dei Dati

[Nome azienda] adotta misure tecniche, organizzative e procedurali adeguate per garantire la protezione dei dati personali trattati attraverso l’App. Le misure di sicurezza vengono aggiornate regolarmente e sono volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione o divulgazione indebita dei dati.

Il livello di sicurezza applicato è proporzionato alla natura dei dati trattati e al rischio derivante dalle operazioni di trattamento.

Permessi e Controlli

Notifiche Push: L'app richiede il consenso esplicito dell'utente per l'invio di notifiche push.
Geolocalizzazione: L'accesso alla geolocalizzazione è protetto da permessi espliciti dell'utente.
Bluetooth: L'utilizzo del Bluetooth è protetto da permessi espliciti dell'utente e viene utilizzato solo per le funzionalità necessarie.

Monitoraggio e Manutenzione

Monitoraggio Continuo: Il sistema è costantemente monitorato per rilevare e prevenire potenziali violazioni della sicurezza.

Aggiornamenti di Sicurezza: Implementiamo regolarmente aggiornamenti per mantenere al sicuro i dati degli utenti.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati:

fino alla chiusura dell'account da parte dell’utente;
per obblighi legali (es. documentazione fiscale) secondo i termini previsti dalla normativa;
per finalità di marketing, fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi.

I dati dei dispositivi disassociati verranno anonimizzati o eliminati.

7. Comunicazione e trasferimento

I dati potranno essere condivisi con:

fornitori di servizi tecnologici e hosting;
personale interno autorizzato;
soggetti pubblici per obblighi di legge.

Eventuali trasferimenti extra-UE avverranno nel rispetto del GDPR (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

accesso, rettifica, cancellazione, limitazione;
portabilità dei dati;
opposizione al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing;
revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca);
reclamo al Garante Privacy.

9. Protezione dei minori

L’App non è destinata a minori di 18 anni. In caso di uso accidentale da parte di minori, [Nome azienda] procederà alla cancellazione dei dati non appena ne venga a conoscenza.

11. Trattamento da parte dei Rivenditori Autorizzati

[Nome azienda] distribuisce i propri dispositivi anche tramite una rete di rivenditori autorizzati. Alcuni di questi rivenditori possono accedere, tramite un portale gestionale dedicato, ai dati operativi dei dispositivi acquistati dai propri clienti, con l’unico scopo di:

supportare gli utenti nella configurazione iniziale o nel funzionamento quotidiano dei dispositivi;
fornire assistenza tecnica di primo livello su segnalazioni ricevute;
agevolare la comunicazione tra l’utente finale ed [Nome azienda], ove necessario.

I rivenditori operano:

in qualità di responsabili del trattamento nominati da [Nome azienda], qualora trattino i dati per conto della stessa;
oppure come titolari autonomi del trattamento, laddove gestiscano direttamente il rapporto commerciale con il cliente per finalità amministrative o di supporto tecnico.

In entrambi i casi, [Nome azienda] richiede che tali soggetti adottino misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali e rispettino gli obblighi previsti dal GDPR, compreso l’obbligo di trattare i dati unicamente per le finalità esplicite e legittime sopra descritte.

12. Protezione dei minori

L’App non è destinata a minori di 18 anni. In caso di uso accidentale da parte di minori, [Nome azienda] procederà alla cancellazione dei dati non appena ne venga a conoscenza.

13. Aggiornamenti della Policy

La presente informativa può essere modificata per esigenze normative, tecniche o evolutive del servizio. In caso di modifiche sostanziali, verrà fornita comunicazione agli utenti tramite App o email.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la sezione privacy dell’App.
La presente informativa può essere modificata per esigenze normative, tecniche o evolutive del servizio. In caso di modifiche sostanziali, verrà fornita comunicazione agli utenti tramite App o email.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la sezione privacy dell’App.